Kebijakan Privasi

Draft — perlu review legal sebelum publish.

mailbot.id dioperasikan oleh [NAMA ENTITAS]. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami proses saat Anda memakai mailbot.id untuk mengirim email transaksional.

Data yang dikumpulkan

Kami mengumpulkan data akun seperti email kerja, domain, sender yang ingin diverifikasi, status verifikasi, paket/top-up, dan metadata penggunaan layanan.

Logging pengiriman

Usage log tidak menyimpan API key, subjek email, isi email, atau alamat penerima lengkap. Log hanya menyimpan metadata yang diperlukan untuk keamanan, kuota, billing, debugging, dan audit penggunaan.

Tujuan pemrosesan

Data dipakai untuk membuat akun, memverifikasi sender, memproses pengiriman transaksional, menghitung kuota/kredit, mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan layanan, dan memberi dukungan operasional.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. mailbot.id tidak menyimpan data kartu, rekening, atau kredensial pembayaran Anda.

Retensi dan penghapusan

Data akun dan metadata penggunaan disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk keamanan, billing, audit, dan kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui kontak di bawah.

Hak pengguna

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun. Permintaan akan diproses sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan hukum yang berlaku.

Acuan kepatuhan

Kami menggunakan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi sebagai acuan kepatuhan. Pernyataan ini bukan klaim sertifikasi.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi, hubungi privacy@mailbot.id.